Configurações da Conta, Equipe e Meu Plano | Central de Ajuda LeadCNPJ
Dados pessoais, segurança, grupo empresarial, gerenciamento da assinatura, histórico de pagamentos e documentos legais da sua conta no LeadCNPJ.
Conta
Dados Pessoais
Acesse Configurações no menu lateral para gerenciar seu perfil. Os dados pessoais ajudam o Lead Copilot a personalizar as respostas e permitem que membros da equipe identifiquem você no CRM.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Foto de perfil | JPG, PNG ou WEBP (máximo 2 MB). Exibida no CRM e nas conversas do LeadWhats |
| Nome completo | Editável a qualquer momento |
| CPF | Opcional. Usado para identificação em grupos empresariais |
| Número de contato com DDD | |
| Não editável — é o identificador da sua conta | |
| Cargo e Departamento | Selecionáveis em dropdowns pré-definidos (Vendas, Marketing, Direção, etc.) |
| URL do seu perfil profissional | |
| Áreas de interesse | Vendas B2B, Marketing, Geração de Leads, Análise de Mercado, Concorrência, Expansão |
Segurança — Alteração de Senha
Para alterar sua senha, acesse Configurações → Segurança:
- Informe a senha atual
- Digite a nova senha (mínimo 10 caracteres, com: maiúscula, minúscula, número e caractere especial)
- Um indicador de força da senha é exibido em tempo real (Fraca, Média, Forte)
- Confirme a nova senha e salve
Exclusão de Conta (LGPD)
Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito de solicitar a exclusão completa da sua conta. O processo é em duas etapas para sua segurança:
- Solicitar exclusão — Clique em "Solicitar Exclusão" nas Configurações. Um e-mail de confirmação será enviado
- Confirmar exclusão — Clique no link recebido por e-mail (válido por 48 horas, uso único) e confirme a ação
Equipe (Grupo Empresarial)
Os Grupos Empresariais permitem que equipes compartilhem créditos, leads e filtros em um ambiente colaborativo. Disponível a partir do plano Start.
Criando um Grupo
Acesse Configurações → Equipe e clique em "Criar Grupo". Defina o nome do grupo (ex: nome da empresa) e convide membros por e-mail.
Papéis e Permissões
| Papel | O que pode fazer |
|---|---|
| Proprietário | Controle total: gerenciar membros, configurações, cobrança, excluir grupo. Apenas 1 por grupo |
| Administrador | Gerenciar membros (convidar/remover), alterar configurações e visualizar cobrança |
| Membro | Usar créditos do grupo, acessar CRM compartilhado, ver leads e filtros do grupo |
Limites por Plano
| Plano | Membros na equipe |
|---|---|
| Start | 2 usuários |
| Growth | 4 usuários |
| Scale | 8 usuários |
| Enterprise | Ilimitado |
Meu Plano (Gestão da Assinatura)
A aba Meu Plano em Configurações é o painel central de gestão da sua assinatura. Acesse em Configurações → Meu Plano. A tela é organizada em seções que aparecem conforme o estado da conta:
Resumo da Assinatura
Bloco principal com as informações do plano contratado:
- Nome do plano ativo (Start, Growth, Scale ou Enterprise);
- Total de créditos do ciclo;
- Tipo de período (mensal, semestral ou anual);
- Data do fim do ciclo atual (próxima renovação);
- Contagem regressiva destacada quando o ciclo está próximo do fim.
Renovação via PIX
Se o seu plano foi contratado via PIX, ou se está próximo do vencimento e sem cartão cadastrado, esta seção aparece com um botão para Gerar PIX de Renovação. O QR Code é gerado instantaneamente dentro da plataforma, e os créditos são liberados automaticamente após a confirmação do pagamento, mantendo o mesmo período contratado (mensal, semestral ou anual).
Gerenciamento de Cartão
Se você optou por cartão de crédito, esta seção mostra:
- O cartão cadastrado (mascarado, por segurança);
- Botão Atualizar Cartão — para cadastrar um novo cartão (por exemplo, quando o atual expira);
- Botão Remover Cartão — ao remover, a renovação automática é desligada e, na virada do ciclo, o acesso depende de nova contratação manual (via PIX ou novo cartão);
- Status visual indicando se a última tentativa de cobrança automática foi aprovada ou recusada.
Uso de Créditos
Painel com os gráficos de consumo do período selecionado:
- Gráfico de linha — evolução diária do consumo de créditos;
- Gráfico de pizza — distribuição do consumo por tipo de ação (consultas de empresa, sócios, mapa, exportações, Copilot etc.);
- Seletor de período: ciclo atual, últimos 7 dias, mês atual ou mês anterior.
Histórico de Pagamentos
Tabela com todas as transações realizadas na conta:
- Data e hora da transação;
- Valor pago;
- Método de pagamento (PIX ou Cartão);
- Status: Aprovado (verde), Pendente (amarelo) ou Recusado (vermelho);
- ID da transação no gateway (para eventual suporte);
- Quantidade de créditos associada àquela transação.
Documentos do seu Plano
Cards de acesso rápido aos documentos legais vinculados à sua assinatura, com link direto para leitura/impressão:
- Contrato de Prestação de Serviços SaaS — versão vigente no momento do aceite;
- Termos de Uso;
- Política de Privacidade e LGPD.
O aceite eletrônico original (click-wrap) feito no checkout foi registrado com data, hora (UTC-3), endereço IP, user-agent e versão aceita, possuindo valor probatório pleno (MP 2.200-2/2001 e art. 15 do Marco Civil da Internet).
Estado "Sem Plano Contratado"
Se você ainda não assinou um plano pago (por exemplo, está apenas no período de teste ou o teste expirou), a tela mostra um card central com o botão "Contrate agora!", redirecionando para a página de planos. Os dados da conta (leads, favoritos, filtros) permanecem preservados.