CRM com WhatsApp integrado para vendas B2B.

O LeadWhats é o módulo de CRM com WhatsApp integrado da LeadCNPJ. Permite conversar com leads pelo WhatsApp dentro da plataforma — com dados da Receita Federal no painel lateral, pipeline Kanban acessível no topo do chat, Lead Copilot IA que sugere respostas / analisa sentimento / resume conversa, e histórico centralizado no servidor.

O LeadWhats está incluso nos planos Growth (R$ 289,90/mês), Scale (R$ 579,90/mês) e Enterprise sem custo adicional. No Growth você conecta 1 número de WhatsApp; no Scale, até 2 números; no Scale AI, até 3 números simultâneos — ideal para operação multi-atendente.

Sim. O LeadWhats é totalmente responsivo e funciona no navegador do celular. A interface mobile foi projetada com navegação por painéis deslizantes, otimizada para telas pequenas — você atende leads de qualquer lugar sem instalar app extra.

Não. O LeadWhats roda nativo na plataforma LeadCNPJ, com integração server-side própria. Conecte pela API oficial do WhatsApp (Meta Cloud API) ou escaneando um QR Code em cerca de 30 segundos — sem instalar nada no navegador ou computador.

Na LeadCNPJ você conecta seu número de duas formas: pela API oficial do WhatsApp (API WhatsApp Cloud da Meta — recomendada, sem risco de banimento, com cobrança por mensagem pela Meta) ou escaneando o QR Code (canal não oficial, gratuito, com risco de banimento e limites anti-ban automáticos). A partir daí, cada conversa aparece vinculada ao lead no CRM Kanban — com dados cadastrais da Receita Federal no painel lateral, pipeline no topo e IA contextualizada. Você muda o estágio do lead, cria oportunidades e agenda follow-ups sem sair do chat.

Sim, a partir do plano Scale. Você conecta números pela API WhatsApp Cloud, o canal oficial da Meta — sem risco de banimento, com cobrança por mensagem feita diretamente pela Meta (respostas dentro da janela de 24h não são cobradas). Nos planos Growth, a conexão é por QR Code (canal não oficial, gratuito, com risco de banimento e limites anti-ban automáticos), que também é o canal onde a prospecção fria é permitida.

Depende do canal escolhido. Com a API WhatsApp Cloud (canal oficial da Meta) não há risco de banimento — é a opção que recomendamos para atendimento. A conexão via QR Code é gratuita e indicada para prospecção, mas por ser não oficial carrega risco de banimento; o sistema aplica limites anti-ban automáticos (maturação do número, janela de envio) e pede sua confirmação de ciência ao conectar.

No plano Growth você conecta 1 número (individual ou compartilhado com a equipe). No Scale, até 2 números; no Scale AI, até 3 números simultâneos — ideal para setorizar por equipe (vendas, suporte, pós-venda). No Enterprise, a quantidade é negociável conforme sua operação. O teto é por número e não distingue canal: conectar pela API oficial da Meta ocupa uma vaga do mesmo jeito que o QR Code. A API oficial entra a partir do Scale; no Growth, o canal é o QR Code.

Sim. O Lead Copilot IA está embutido dentro da conversa com 3 funções: (1) Sugerir resposta — lê a conversa inteira, o que o contato perguntou e o que você já respondeu, e sugere a resposta, o follow-up de uma promessa pendente ou uma nova abordagem; (2) Sentimento e fechamento — classifica o tom do cliente e calcula a probabilidade de conversão; (3) Resumo do atendimento — pontos-chave em bullets, próxima ação e indicadores de mensagens trocadas e tempo de resposta. Tudo em 1 clique no ícone do Copilot no canto inferior do chat.

Sim. Acima do nome do contato na conversa ficam as abas do pipeline (Novo → Prospecção → Qualificado → Negociação → Convertido · Descartado). Basta clicar na aba para mover o lead de estágio sem sair da conversa. O CRM é atualizado em tempo real.

Sim. No painel lateral da conversa você cria/edita oportunidades (com valor, probabilidade, estágio), agenda atividades (ligação, reunião, follow-up), edita dados do lead, adiciona tags e observações internas, e atualiza o score Frio/Morno/Quente — tudo enquanto a conversa acontece no WhatsApp.

Sim. Dentro do chat, clique no ícone de relógio para agendar um envio. O preview do agendamento aparece no painel lateral — clicando você pode editar o conteúdo e a data/hora ou excluir o agendamento. Você pode programar texto, áudio, imagem, vídeo e documento.

Sim. O LeadWhats suporta multi-usuário no mesmo número. Cada membro da equipe acessa o chat pela plataforma, e o histórico fica centralizado para todos. Ideal para equipes comerciais que atendem pelo número oficial da empresa, distribuindo conversas entre SDRs e closers.

Sim. Vários vendedores acessam o mesmo número de WhatsApp simultaneamente pela plataforma LeadCNPJ. Cada atendente enxerga as conversas atribuídas a ele, e qualquer conversa pode ser transferida com histórico completo. Ideal para equipes comerciais que precisam de visibilidade unificada.

Sim. Qualquer atendente com permissão pode transferir a conversa para outro membro da equipe — com o histórico completo. O atendente que assume vê toda a troca anterior, os dados do lead, o estágio no pipeline e as oportunidades associadas. Zero contexto perdido.

Sim. Todas as conversas são armazenadas no servidor da LeadCNPJ, vinculadas ao lead no CRM. Quando um vendedor sai, o gestor e o novo responsável têm acesso completo ao histórico de mensagens, áudios e arquivos trocados no WhatsApp.

Sim. Todas as mensagens, áudios, imagens e documentos ficam armazenados no servidor da LeadCNPJ, não apenas no celular. Isso garante que o histórico sobreviva a troca de aparelho, saída de vendedor ou reset do WhatsApp Business — dados nunca se perdem.

Sim. A LGPD (Art. 7º, §4º) autoriza o uso de dados tornados manifestamente públicos para fins legítimos — é o caso dos dados cadastrais de pessoa jurídica disponibilizados pela Receita Federal via Portal de Dados Abertos. Não coletamos dados pessoais sensíveis, as comunicações são SSL 256-bit, e o histórico tem rastreabilidade completa para auditoria. Respeitamos o direito de opt-out do contato.