O Lead Copilot usa o perfil do seu negócio e o contexto da tela para produzir análises, resumos e rascunhos. Revise as sugestões antes de executar uma ação ou enviar uma mensagem. Ele está disponível em todos os planos, inclusive no teste grátis.
Onde o Copilot aparece
- Botão flutuante: fica no canto da tela em todas as páginas do app e abre o painel do Copilot. Em telas largas o painel se encaixa ao lado do conteúdo, sem cobrir a página.
- Ficha da empresa: o card Análise do Lead Copilot, com o botão Gerar análise.
- Busca: o botão Sugerir filtros com IA transforma uma descrição em filtros.
- Ficha do lead e do negócio: o botão Sugerir com IA na próxima ação.
- LeadWhats: o botão com ícone de brilho, ao lado do campo de mensagem, escreve um rascunho de resposta.
No painel, os atalhos mudam conforme a página: na ficha da empresa aparecem insights e análise societária; nos negócios, análise do pipeline e negócios em risco; na agenda, tarefas atrasadas. Você também pode escrever o pedido do seu jeito, em até 2.000 caracteres.
O que pedir ao Copilot
| Onde você está | Exemplos de pedido |
|---|---|
| Busca de empresas | "Quero agências de marketing do RS com mais de 2 anos" · "Que filtros uso para achar clínicas em Curitiba?" |
| Ficha da empresa | "Resuma esta empresa e as dores prováveis dela" · "Como abordar esta empresa pela primeira vez?" |
| Conversa no LeadWhats | "Sugira uma resposta" · "Resuma esta conversa" · "O cliente está perto de fechar?" |
| Meus Negócios | "Quais negócios estão em risco?" · "Qual a previsão de fechamento do mês?" |
| Meus Contatos | "Quais leads devo priorizar hoje?" · "Quem está parado há muito tempo?" |
| Minha Agenda | "O que está atrasado?" · "Como organizo minha semana?" |
Depois de algumas respostas aparecem botões de ação, como salvar como lead, iniciar conversa ou criar tarefa. Nenhum deles é executado sem o seu clique.
Próxima ação com evidências e rascunho
Na ficha do lead, na conversa e na oportunidade, a sugestão considera os dados já disponíveis: perfil da empresa, atividades, notas, histórico e contexto do negócio. O resultado separa leitura da situação, próxima ação, evidências e rascunho de resposta. Na oportunidade, o contexto pode incluir estágio, previsão, comitê e faturas.
Confira as evidências, ajuste o rascunho e decida se envia ou cria uma atividade. A leitura de uma conversa pode indicar objeções e intenção expressa pelo contato; dados cadastrais isolados não demonstram intenção de compra.
Cliente ideal e IA: o que o Copilot sabe do seu negócio
O perfil informa à IA o que você vende e quais empresas atende. Por isso o Copilot, os agentes de IA e o score de cliente ideal leem o mesmo perfil, preenchido em Configurações da Conta → Cliente ideal e IA.
- Comece pelo siteInforme o endereço do site da empresa e clique em Analisar site. A IA lê as páginas e propõe o que você vende, para quem e quais dores resolve. A leitura não consome créditos e só preenche campos vazios; o que você já escreveu fica.
- Revise os textosAjuste o que você vende, o que a empresa faz, o cliente ideal, os diferenciais, as dores que resolve e o ticket médio.
- Defina o cliente idealAtividade (CNAE), estados e cidades onde você atende, porte, capital social e idade da empresa. É daqui que sai o score de cliente ideal das listas.
- SalveA partir daí o Copilot passa a responder com base no seu negócio.
O painel do Copilot também tem um atalho para o perfil, e a primeira vez que você o abre ele pode pedir que você descreva o negócio. É o mesmo cadastro: o que você salva num aparece no outro.
Créditos
Cada consulta ao Copilot usa 2 créditos. Não há limite de consultas por plano: o saldo de créditos é o limite. A análise de uma empresa fica guardada por 12 horas, e pedir de novo nesse período não cobra outra vez. A leitura do site em Cliente ideal e IA não cobra.
O que o Copilot não faz
- Não age sozinho. Ele não envia mensagens, não muda o status de leads e não fecha negócios. Rascunhos e sugestões esperam a sua revisão.
- Não substitui a conferência dos dados. Ele trabalha com os dados públicos do CNPJ e com o que está no seu CRM. Confira número, nome e cargo antes de usar.
- Não toma decisão de crédito. Análises e scores são indicadores sobre empresas para orientar a prospecção, não decisões sobre pessoas.
- Não é um agente de IA. Para atender ou prospectar pelo WhatsApp com autonomia, com handoff para a equipe, existem os Agentes de IA.
Não escreva dados sensíveis de pessoas (saúde, documentos pessoais, senhas) nos pedidos ao Copilot. Ele foi feito para falar de empresas e de vendas.