Envie uma lista de CNPJs para completar os dados cadastrais e de contato. A busca de site, telefones e e-mails na web é opcional.
Para que serve
Use o enriquecimento quando a lista já existe e faltam dados: uma planilha antiga de clientes, uma lista de um evento, os CNPJs de um sistema interno. Em vez de abrir empresa por empresa, você manda tudo de uma vez.
Se você ainda não tem a lista e quer encontrar empresas por atividade e local, o caminho é a busca de empresas.
Passo a passo
- Abra o enriquecimentoNo menu, vá em Prospecção → Enriquecimento.
- Envie os CNPJsCole a lista na caixa, um CNPJ por linha, ou arraste um arquivo. Pode ser com ou sem pontuação. A tela mostra quantos CNPJs encontrou.
- Escolha o nívelA base pública vem sempre. Ligue Buscar dados na web se também quiser site, telefones e e-mails da internet.
- Confira o custoA tela mostra o custo máximo antes de começar. Se o saldo não cobrir, ela avisa e sugere reduzir a lista ou desligar a busca na web.
- InicieClique em Iniciar Enriquecimento. O processamento acontece em segundo plano: você pode fechar a página.
- Baixe o resultadoQuando terminar, você recebe a planilha anexada no e-mail e um aviso no sino. O arquivo também fica no Histórico de Enriquecimentos, para baixar de novo.
Formatos e limites
- Colar: um CNPJ por linha, na caixa da tela.
- Arquivo: CSV ou TXT. A plataforma procura os CNPJs no arquivo sozinha, então não precisa de uma coluna com nome específico.
- Sem repetição e sem número inválido: CNPJs repetidos ou com dígito errado são descartados antes de começar, e a tela diz quantos saíram.
- Um lote por vez: enquanto um enriquecimento está em andamento, não dá para iniciar outro.
| Plano | CNPJs por enriquecimento |
|---|---|
| Teste grátis, Start e Growth | até 1.000 |
| Scale, Professional e Enterprise | até 10.000 |
Tem uma planilha do Excel? Salve como CSV antes de enviar.
A opção "Buscar dados na web"
Sem essa opção, cada empresa volta com os dados da base pública, que vêm do registro oficial do CNPJ. Com ela ligada, a plataforma também procura a empresa em fontes públicas da internet, como o site dela e o perfil no mapa, e acrescenta três colunas à planilha: Site (web), Telefones (web) e E-mails (web).
Nem toda empresa tem presença na internet. Quando nada é encontrado, essas colunas ficam vazias para aquela empresa. A plataforma não confirma se os e-mails recebem mensagens nem se os telefones têm WhatsApp: ela mostra o que está publicado.
O que volta na planilha
A planilha tem uma linha por CNPJ, com:
| Grupo | Colunas |
|---|---|
| Identificação | CNPJ, razão social, nome fantasia |
| Sócios | Sócio administrador, qualificação dele e lista de sócios |
| Registro | Situação, data de abertura, capital social, natureza jurídica, atividade principal (CNAE) e porte |
| Endereço | Logradouro, número, complemento, bairro, município, UF e CEP |
| Contato do registro | E-mail, telefone 1 e telefone 2 |
| Web (opcional) | Site, telefones e e-mails encontrados na internet |
CNPJ que não é encontrado na base volta na planilha com as outras colunas em branco, para você saber qual faltou.
Quanto custa
| Nível | Custo por CNPJ encontrado |
|---|---|
| Base pública | 1 crédito |
| Base pública e busca na web | 4 créditos |
Só as empresas encontradas são cobradas. CNPJs inválidos, repetidos ou que não existem na base não usam crédito. Antes de começar, a plataforma confere se o saldo cobre o pior caso, em que todos os CNPJs são encontrados.
Enriquecer contatos importados no CRM
Quando o enriquecimento tem destino CRM, os dados encontrados são incorporados aos contatos: telefones, e-mails e site entram no contexto da empresa e do lead. Nesse fluxo, a base já entregue na importação não é cobrada novamente; a opção web tem custo próprio. No lote para download, o custo combina base e web quando a opção foi ligada.
O modo web complementa os contatos que já acompanham a base da Receita Federal. O consumo considera o modo escolhido para cada empresa processada; o resumo do lote informa as empresas tratadas e os créditos utilizados.
Quanto demora e como repetir
O lote entra numa fila processada em segundo plano, que começa a trabalhar em até 10 minutos. Lotes só com a base pública terminam rápido. Com a busca na web, cada empresa é consultada na internet, então lotes de centenas de CNPJs podem levar cerca de uma hora. Você não precisa ficar na página: o aviso chega no sino e por e-mail quando terminar.
Dados de contato mudam com o tempo. No histórico, use Repetir para rodar a mesma lista de novo a cada 30, 60 ou 90 dias. Cada repetição é cobrada como um enriquecimento novo. Se faltar saldo na data, você é avisado no sino e a plataforma tenta de novo 7 dias depois.
Posso enviar uma planilha do Excel?
Envie em CSV ou TXT, ou cole os CNPJs na caixa. Se a sua planilha está em Excel, salve uma cópia como CSV antes.
Paguei por CNPJs que não foram encontrados?
Não. Só as empresas encontradas na base são cobradas. As que não existem voltam com as colunas em branco e não usam crédito.
Por que as colunas da web vieram vazias?
Porque não foi encontrada informação pública na internet para aquelas empresas, ou a opção "Buscar dados na web" estava desligada quando o lote foi enviado.